組織KM的行為面-NOKIA推廣的是一種學習的文化

NOKIA的名言-科技使終來自於人性
成功的企業來自內部文化的建立，長青企業必定有其獨特的企業文化，而創辦人或是其經營團隊，必定會將自己的理念灌注在企業內，進而尋求志同道合員工或夥伴，漸漸形成可長久經營下去的一種準則跟方向，轉化成企業文化。
文化是形塑一種內部的集體意識的共同價值觀，願意為公司這個組織付出，認同企業文化後內化到意識內，並且外顯於行動，讓公司從上層管理階級到一般執行階層都有相同的信念，同心協力讓公司保持競爭力。